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店長は複数年代に競合店調査をさせる

店長およびスタッフが競合店調査を実施する
に当たって、できれば幅広い年代のメンバー
によって実施することが望ましい。

総合的な品揃えをしている店は当然のことで
あるが、専門的な品揃えの店であっても、主
要客層以外の年代の人が見ると、思わぬ発見
をする場合がある。

店のスタッフの年齢層が限定されているとき
には、店長は競合店調査を外部の人に依頼す
ることも検討する。その場合には、十分な事
前教育が必要である。
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