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店長は人格を高めなければならない

店長はオールラウンドプレーヤーである必要
があるが、それは単にいろいろな技術を持っ
た人になれという意味ではない。

店内のすべての仕事ができることは大切だが、
それだけではスタッフを指導することはでき
ない。指導者には、高潔な人格が必要である。

この店長の言うことなら受け入れてみたい。
この店長ならついていきたいとスタッフに
思わせることで、初めて指導ができるのだ。
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